Metodología Octa ON
Un Modelo Estratégico para el Crecimiento Empresarial
«En el momento preciso, la acción correcta». Descubre un marco metodológico que estructura el éxito en tres fases claras, desde el lanzamiento hasta el liderazgo de mercado.
El modelo de crecimiento de OctaON Studio se articula en tres fases sucesivas –Encendido Orbital, Órbita Controlada y Comando Estelar– que reflejan el paso de un emprendimiento desde su presencia digital inicial hasta la gestión estratégica consolidada. Esta ruta se alinea con teorías clásicas de estrategia y gestión, así como con prácticas contemporáneas de transformación digital.
Estudios recientes destacan que en Perú la mayoría de empresas aún usa internet solo para comunicaciones (76%), mientras solo el 24% lo emplea para ventas (RPP, 2019).
Sin embargo, las empresas que se digitalizan logran márgenes y crecimiento superiores. El trayecto de OctaON Studio <desde la creación de una presencia mínima viable en la web hasta la medición estratégica mediante indicadores clave> corresponde a un recorrido validado por la investigación (por ejemplo, Lean Startup, Porter, Kaplan y Norton).
Las 3 Fases del Crecimiento
Este modelo conceptualiza la evolución de un negocio como un viaje espacial, desde el despegue inicial hasta el dominio de su universo competitivo. Cada fase requiere un enfoque y unas acciones estratégicas distintas.
Activación de la presencia digital mínima viable. La fase de validación, aprendizaje y lanzamiento.
Optimización y automatización de procesos. La etapa de escalado, eficiencia y consolidación.
Dirección y control estratégico. La fase de liderazgo, innovación y expansión a gran escala.
FASE 1
Encendido Orbital: Presencia Digital Mínima Viable
Es el punto de partida donde una idea se transforma en una hipótesis de negocio viable. El foco está en la exploración, experimentación y validación temprana para sentar bases sólidas.
Lean Startup y Customer Development
En esta fase inicial la empresa define su identidad de marca básica y establece un sitio web o canal digital sencillo. El objetivo es testear el negocio en el mercado y generar tracción con mínima inversión. El concepto de producto mínimo viable (MVP) de Lean Startup describe justamente este paso: crear rápidamente una versión inicial de la oferta, recabar feedback y aprender iterativamente.
Como explica Ries (2011), las startups deben lanzar prototipos sencillos para validar hipótesis de cliente y producto antes de escalar . En el caso de Octa ON Studio, sería lanzar un sitio web básico y contenidos básicos de branding.
Validación y Presencia Mínima
La estrategia se centra en validar el modelo de negocio y alcanzar el ajuste producto/mercado. El marketing se enfoca en una identidad de marca básica y una presencia digital mínima: una web funcional, directorios locales y redes sociales estratégicas. El objetivo es interactuar y aprender del público inicial.
Desde la perspectiva de estrategia de mercado, esta etapa equivale a la penetración de mercado de la Matriz de Ansoff: la empresa vende su producto/servicio actual en su mercado conocido, aprovechando los canales digitales para incrementar su alcance .
Liderazgo Fundacional
La dirección es asumida por los fundadores, con roles multifuncionales. La financiación suele ser por bootstrapping o capital semilla. La transformación digital es incipiente, usando herramientas básicas para crear el MVP, analizar datos de usuarios y comunicarse con los primeros clientes.
Foco de la Fase 1
FASE 2
Órbita Controlada: Optimización y Automatización
Una vez validado el modelo, la empresa se enfoca en el crecimiento sostenible, la optimización de procesos y la consolidación de su posición en el mercado. La eficiencia es clave.
Estrategia Competitiva y Medición
En la segunda fase, la empresa consolida su marca y optimiza procesos internos, implementando sistemas de gestión y automatización. Desde la perspectiva de Porter (1985), aquí se mejora la cadena de valor, focalizándose en actividades clave (producción, marketing, servicio) para reducir ineficiencias y aumentar la ventaja competitiva . Porter sugiere desglosar la empresa en actividades y optimizar cada eslabón para generar valor . De igual modo, el enfoque Lean Manufacturing (Toyota) refuerza esta etapa: busca eliminar desperdicios y mejorar continuamente los procesos productivos .
Chandler aporta que la «estructura sigue a la estrategia», exigiendo adaptar la organización al crecimiento.
Consolidación y Automatización
El marketing se sofistica para consolidar la marca. La automatización de marketing y la implementación de un CRM son cruciales para escalar eficientemente, personalizar la comunicación y gestionar la relación con un volumen creciente de clientes. Esto mejora la satisfacción del cliente y la eficiencia del equipo.
Optimización y Liderazgo Digital
La dirección se centra en la optimización de procesos (Davenport) para mejorar la eficiencia y calidad. Un liderazgo digital estratégico y la delegación efectiva son fundamentales para gestionar la complejidad creciente y fomentar el desarrollo del equipo.
Foco de la Fase 2
FASE 3
Comando Estelar – Dirección y Control Estratégico
Es la cúspide del modelo. La empresa busca el liderazgo de mercado, la innovación disruptiva y la expansión a nuevas fronteras, anticipando las tendencias del futuro.
Reingeniería y Liderazgo Estratégico
La fase final es el gobierno estratégico del negocio: la empresa delega funciones, mide resultados clave y ejerce un liderazgo digital pleno. Según Chandler (1962), la estructura organizacional evoluciona en respuesta a la estrategia; dicho de otro modo, a medida que la empresa se consolida, debe establecer una gerencia y procesos formales alineados a su visión. Chandler concluyó que “la organización gerencial se había desarrollado en respuesta a la estrategia comercial” de las grandes corporaciones.
La empresa puede requerir una reingeniería de procesos (Hammer y Champy), un rediseño radical para lograr mejoras espectaculares. El liderazgo digital estratégico es más crítico que nunca, fusionando tecnología con objetivos de negocio para fomentar una cultura de innovación y adaptabilidad constante.
Marketing Avanzado y Transformación Profunda
En esta etapa, la alta dirección define indicadores estratégicos y revisa resultados periódicamente. El Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard) de Kaplan y Norton (1996) es una herramienta clave: articula la estrategia en objetivos medibles de cuatro perspectivas (financiera, cliente, procesos internos, aprendizaje)
El marketing se orienta a campañas digitales avanzadas y la consolidación global de la marca. La transformación digital es profunda, adoptando tecnologías emergentes como Inteligencia Artificial (IA) y Realidad Aumentada (RA) para crear experiencias de cliente innovadoras y diferenciadoras.
Expansión y Gestión del Cambio
La dirección se enfoca en la expansión estratégica y la diversificación (geográfica, adquisiciones, etc.). La gestión del cambio organizacional es vital para superar la resistencia y capacitar al equipo. La toma de decisiones se basa rigurosamente en el análisis de big data.
Foco de la Fase 3